■オリジナル商品ご購入について
○toRi-toriアトリエか岡山市北区問屋町のフレンチアパートメントでご購入いただけます。
○オリジナル商品の受注生産も致します。
○お電話やメールのお問い合わせも受け付けます。
(お問い合わせ方法はTopページでご確認ください)
○お送りする場合は別途送料がかかります。料金につきましてはお調べしますのでお問い合わせください。
■家具・雑貨のオーダーについて
○まずはお電話又はメールにてお問い合わせ、ご相談ください。
○ご要望をお聞きし、お見積もり致します。
○お見積もりの段階でのキャンセルは承りますが、その後図面及びパースをご確認いただいた後のキャンセルはデザイン料を申し受ける場合もあります。
○正式なご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
○大型家具・造り付け家具の場合は現場を拝見させていただく場合があります。
※搬入方法及びデザイン決めの為の確認です。
○遠方からのオーダーの場合は、電話やメールで細かく打ち合わせをさせていただきます。
○製作させていただく事が決まりましたら、前金としてお見積もりの約45%をお支払いいただきます。
※ご来店いただくか、お振り込みにてお願い致します。
○価格、納期などはご注文いただく商品や注文状況により異なりますのでご相談ください。
○価格はこちらのHPに掲載しているものを参考にご検討いただき、お問い合わせください。
■納期について
○ご注文の品により異なります。1週間〜、数ヶ月です。
○ご注文が混み合っている場合は順にお作りしますので、お時間をいただく事もあります。
○新築される場合は引き渡しやお引越しに合わせてお届け出来るよう心掛けております。
◎綿密な打ち合わせと、充分な製作期間わ確保するため、なるべく早めのご注文をお勧めします。
■商品引き渡しについて
○ご来店いただくか、又は私共で配送致します。(出来る範囲で)
○岡山県内の配達はサービス致します。
○近県への配達は運搬諸経費をいただく場合もあります。
○搬入時に取り付け工事をさせていただく場合もあります。
※サービス出来る場合と工事費をいただく場合がありますのでご了承ください。
○遠方のお客様の場合は宅配業者に依頼しますが、その場合送料はお客様にご負担いただいております。
※送料につきましてはお調べしますのでお問い合わせください。
※家具はヤマトホームコンビニエンスに依頼しております。親切丁寧な対応ですし、指定したお部屋まで運んでくださいます。
注)搬入のみです。
※岡山県内及び近県のお客様にはなるべく私共で直接運搬、お渡しを心掛けております。
・設置工事も致します。
■お支払い方法
○商品と引き換えで、現金又は後日お振り込みにてお願い致します。
○大型家具のご注文の場合、前金としてご注文家具価格の約45%を製作に入るまでにお支払いいただいております。
残金は納品時に、現金か後日お振り込みにてお願い致します。
※遠方のお客様は商品到着後、期日までに指定口座にお振り込みをお願い致します。
※お振込みの場合、振込み手数料をご負担いただいております。
■メンテナンスについて
○保証期間は設けません。その都度対応致しますので、ご購入から何年経過していてもお気軽にご相談ください。
○有償、無償はケースバイケースです。ご相談ください。
■注意事項
○前金をお支払いいただいた後、材料を購入します。それ以降のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
○デザイン変更は前金お支払い期限までにお申し付けください。
※前金お支払い期限はご注文決定後に納期を考慮し、指定させていただきます。
○お見積もり後、図面・パースのデータをお渡し以降キャンセルされる場合は、デザイン料を申し受けます。
※ご注文確定の場合はデザイン料はいただきません。